🚚 Con quale corriere spedite?

Spediamo tramite corrieri espressi selezionati (come TNT, GLS, SDA, BRT o equivalenti), scelti in base alla zona di consegna e al tipo di materiale.

🕒 Quali sono i tempi di consegna?

I tempi variano in base al prodotto e alla lavorazione richiesta. In genere:

• Stampa standard: 2–3 giorni lavorativi
• Stampa personalizzata o su misura: 3–5 giorni lavorativi
• Isole e aree remote: potrebbero richiedere 1–2 giorni aggiuntivi

📌 Le date indicate sono da considerarsi orientative: faremo sempre il massimo per rispettarle, ma la consegna dipende anche dalla logistica del corriere.

📍 Dove spedite?

Effettuiamo consegne in tutta Italia.
Per spedizioni internazionali, è possibile richiedere un preventivo personalizzato.

🏢 È possibile ritirare in sede?

Sì, è possibile ritirare i propri ordini presso la nostra sede di Fara in Sabina (RI).
Ti basterà indicarlo in fase d’ordine e attendere conferma della disponibilità per il ritiro.

🔍 Come posso tracciare la mia spedizione?

Appena il pacco è stato affidato al corriere, riceverai un’email con il codice di tracciamento (tracking), per seguire in tempo reale lo stato della spedizione.

❗ Cosa devo fare se il pacco arriva danneggiato?

Se l’imballo appare danneggiato al momento della consegna:

• firma con riserva specifica
• scatta alcune foto prima e dopo l’apertura
• segnalaci il problema entro 3 giorni lavorativi scrivendo a: web@okstampa.it

🚀 Posso richiedere una consegna urgente?

Sì, per alcuni prodotti è disponibile il servizio urgente/express.
Contattaci prima dell’ordine per verificarne la fattibilità e ricevere un preventivo rapido.

⏰ Posso scegliere data e ora di consegna?

I corrieri non garantiscono una fascia oraria specifica, ma possiamo segnalare eventuali preferenze.
Ti consigliamo di indicare un recapito sempre presidiato oppure, se preferisci, puoi optare per il ritiro diretto in sede.

📭 Non ho ancora ricevuto il pacco: cosa devo fare?

In caso di ritardi, ti invitiamo a controllare lo stato della spedizione con il tracking ricevuto via email.
Se riscontri anomalie, scrivici subito a web@okstampa.it: ti aiuteremo a risolvere la situazione nel minor tempo possibile.

📩 Hai altre domande? Siamo a tua disposizione all’indirizzo web@okstampa.it